Meta vuole cercare di fidelizzare sempre più i suoi utenti e, per farlo, punta tutto sui chatbot alimentati dall’intelligenza artificiale che saranno così in grado di conversare e aiutare gli utenti. La principale particolarità? Avranno diverse personalità tanto che i dipendenti dell’azienda li chiamano “personas”.
I chatbot di Meta
Stando a quanto riportato dal Financial Times, Meta ha progettato dei chatbot che, grazie all’AI, saranno in grado di avere discussioni reali e umane con gli utenti. Per esempio, tra le diverse tipologie di chatbot ce ne sarà uno dedicato esclusivamente ai consigli per le opzioni di viaggio e non solo travel a livello generico ma si entrerà proprio nei singoli settori di nicchia come i viaggi nello stile surfista. Inoltre, secondo quanto si apprende, pare che Meta stia lavorando persino a un chatbot in grado di parlare come Abraham Lincoln.
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Ovviamente lo scopo finale di queste novità è quello di riuscire a offrire nuove funzioni di ricerca e nuovi consigli. In particolare Meta sembra sentirsi minacciato da TikTok che sta conquistando sempre più gli utenti giovani che abbandonano invece le piattaforme più old dell’azienda di Menlo Park come Facebook.
Per saperne di più non ci resta che aspettare, sempre secondo le fonti, forse solo fino al rientro dalle vacanze estive.
