L’Italia sta diventando sempre più terra di e-commerce e retailer. Ed è un bene, visto che un sacco di startup possono così svilupparsi e addirittura migliorare i servizi. Come nel caso della startup Wora, che offre servizi di consegna in giornata su appuntamento, dedicati a e-commerce e retailer.
Recentemente Wora annuncia l’avvio dell’attività anche sul mercato francese, e punta a esportare il proprio servizio e la propria tecnologia a livello internazionale.
Wora, la startup dell’e-commerce sostenibile e “intelligente”
Fondata a fine 2020 da Gaetano Sanfilippo e Jacopo Mazzola, Wora si è posta l’obiettivo di rivoluzionare l’esperienza di consegna mettendo al centro le esigenze dei consumatori e la sostenibilità ambientale.
Orientando la propria attività alla sostenibilità, la flotta che Wora utilizza per il suo servizio è costituita al 100% da veicoli elettrici. È in uso anche un algoritmo di assegnazione dinamica delle rotte, che è stato ulteriormente potenziato. Di recente è stato lanciato anche un tool per il customer service basato sull’Intelligenza Artificiale e una app completamente rinnovata per i driver.
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Grazie all’adozione di un algoritmo per l’assegnazione dinamica delle rotte, consente di ridurre praticamente a zero i tentativi di consegna falliti, evitando che i mezzi viaggino a vuoto. A sua volta, fornisce percorsi ottimizzati che minimizzano la distanza totale percorsa e, di conseguenza, l’impatto ambientale.
La piattaforma tecnologica di Wora è integrata con i principali siti di e-commerce per consentire ai clienti finali di personalizzare l’esperienza di acquisto attraverso un appuntamento di consegna, notifiche WhatsApp, tracking e assistenza in tempo reale.
Wora entra nel mercato francese
Oggi Wora è operativa in otto città italiane e conta di arrivare a dieci entro fine anno. Ad oggi ha gestito più di 150 mila consegne con un rating medio di 4.9/5 punti, e collabora con alcuni tra i più importanti brand presenti in Italia, come Zara, Nespresso, Decathlon, Victoria’s Secret, Foot Locker e Rinascente.
L’ingresso in Francia è avvenuto in concomitanza con il lancio di importanti innovazioni e rilevanti investimenti in tecnologia. Con esse la startup milanese punta a consolidare la propria posizione di leader di mercato in Italia e replicare il successo ottenuto in altri mercati.
L’espansione in Europa e il lancio di nuove tecnologie sono in linea con la strategia di crescita che Wora aveva annunciato a gennaio in occasione del round da 600 mila euro. Round che aveva visto come lead investor i soci di Italian Angels for Growth, insieme al Club degli Investitori e alcuni business angels.
