Tra le tante novità presentate al CES 2024 non manca anche quella di Mercedes-Benz che da oggi porterà a bordo delle sue auto il suo nuovo assistente virtuale.
L’assistente virtuale di Mercedes-Benz
Si chiama MBUX Virtual Assistant e nasce col compito di rivoluzionare completamente il rapporto tra automobilista e conducente dando vita a una conversazione naturale e aprendo la strada a un’esperienza utente iper-personalizzata.
L’MBUX Virtual Assistant utilizza l’intelligenza artificiale generativa e l’intelligenza proattiva per rendere la vita il più semplice, comoda e confortevole possibile. Ad esempio, può offrire suggerimenti utili basati sul comportamento appreso e sul contesto situazionale. Gli esempi includono la riproduzione delle ultime notizie al mattino o l’avvio di un programma di massaggi preferito alla fine della giornata lavorativa. E se l’autista è in ritardo per una riunione inserita nel calendario, il sistema può offrire di connettersi direttamente dall’auto. Se il conducente lo desidera, questi processi possono anche essere automatizzati. L’esperienza può essere ulteriormente migliorata incorporando l’illuminazione ambientale e il sistema audio del veicolo. Ad esempio, una luce calda e una musica soft possono accompagnare un massaggio rilassante.
Alla base dell’assistente virtuale MBUX ci sono quattro “tratti della personalità”: naturale, predittivo, personale ed empatico – mescolati per creare un insieme a tutto tondo.
“L’esperienza utente Mercedes-Benz di domani sarà iper-personalizzata. Grazie all’intelligenza artificiale generativa, il nostro assistente virtuale MBUX apporta più fiducia ed empatia nel rapporto tra auto e conducente. Grazie alla nostra architettura chip-to-cloud MB.OS, i nostri futuri veicoli forniranno ai clienti esattamente ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno”, ha dichiarato Magnus Östberg, responsabile software della Mercedes-Benz AG.
Basato sul sistema operativo Mercedes-Benz (MB.OS) sviluppato internamente, il suo lancio inizierà con i veicoli sulla prossima piattaforma MMA (Mercedes-Benz Modular Architecture). La Concept CLA Class, che celebra la sua anteprima nordamericana al CES 2024, si basa su questa piattaforma e fornisce anch’essa un’anteprima di MB.OS.
