Secondo i dati del Q1 Shopping Index di Salesforce, il primo trimestre del 2024 ha visto crescere gli acquisti tramite eCommerce del 5% su base annua in Italia. Il dato, però, ha segnato -1% rispetto al trimestre precedente, relativo però al periodo del black friday.
L’eCommerce in Italia
A guidare la crescita dell’eCommerce, anche quest’anno, sono stati i dispositivi mobili che hanno segnato più 6% rispetto al 2023.
In linea con l’andamento a livello globale, in Italia il traffico e-commerce generato dai social media cresce del 9%. Invece il quello social generato da tablet ha registrato una crescita del 18% rispetto allo stesso periodo dell’anno passato, e il traffico generato da smartphone cresce del 10% rispetto al primo trimestre del 2023, un punto percentuale in meno rispetto all’andamento della media globale.
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Tra i prodotti più acquistati sugli eCommerce vi sono al primo posto quelli della categoria salute e bellezza +12% e borse con +7%. Dalla parte opposta della classifica, invece, si trovano l’elettronica di consumo e i giocattoli che, rispettivamente, hanno registrato un calo del -13% e -12%.
L’analisi ha anche realizzato un quadro a livello globale che vede il commercio digitale in crescita del 2% rispetto allo stesso periodo del 2023. La principale differenza rispetto ai risultati italiani è che il traffico globale ha registrato un lieve aumento (+1%).
