Continua a crescere l’interesse per l’eCommerce grazie anche a tanti vantaggi che gli utenti riescono a captare dallo shopping online, primo fra tutti quello relativo ai temi della sostenibilità. A confermarlo è la ricerca della Casaleggio Associati “eCommerce 2024″.
Lo studio sull’eCommerce tra social e sostenibilità
Il primo risultato emerso dalla ricerca di Casaleggio è che l’AI sta rivoluzionando il mondo dell’eCommerce, almeno secondo il 32% delle aziende italiane. Le applicazioni di questa tecnologia sono molteplici e spaziano dalla creazione di contenuti accattivanti e personalizzati all’analisi dei dati per una migliore comprensione del comportamento dei clienti, fino all’automatizzazione del servizio clienti e la creazione di una shopping experience su misura.
C’è poi un 46% di consumatori italiani che sostiene che l’eCommerce li ha aiutati a fare scelte più sostenibili. Questa crescente sensibilità verso le tematiche ambientali rappresenta un’opportunità per le aziende, che possono distinguersi implementando pratiche ecocompatibili in diverse aree del proprio business.
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Cresce anche il numero di utenti che acquista direttamente sulle piattaforme di social media Tra i social ritenuti più efficaci dalle aziende italiane, è Instagram ancora una volta a risultare il primo con il 38% delle preferenze, seguito da Facebook (29%) e Whatsapp (24%). TikTok, invece, sta pian piano facendo emergere il suo Shop soprattutto in America.
L’evento Digital 1to1
Per approfondire queste tendenze e scoprire le strategie più efficaci per un e-commerce di successo, l’appuntamento è con Digital 1to1, l’evento dedicato ai decision maker delle principali aziende italiane. Il 2 e 3 ottobre, il Grand Hotel Dino di Baveno, sul Lago Maggiore, si trasformerà in un hub di innovazione digitale, ospitando una due giorni di networking intensivo.
“Il mercato italiano dell’e-commerce sta vivendo una fase di crescita e trasformazione senza precedenti”, afferma Ronan Bardet, co-fondatore di Digital 1to1. “L’aumento della connettività, l’adozione di tecnologie innovative come l’intelligenza artificiale e la crescente attenzione alla sostenibilità stanno ridefinendo il modo in cui le aziende operano online. Digital 1to1 si pone come punto di incontro privilegiato per i leader del settore, offrendo un’opportunità unica di networking e di scambio di idee per plasmare il futuro dell’e-commerce in Italia. Siamo entusiasti dell’esperienza che proponiamo, tramite la quale riteniamo che le sinergie tra i partecipanti possano dare vita a nuove soluzioni, spingere l’innovazione e portare l’eccellenza del settore a un livello superiore”.
