Quando si vuole sapere una cosa, trovare un posto, avere maggiori informazioni su una persona o un’azienda, si prende in mano lo smartphone e la si cerca online. Si ma dove? Un tempo esisteva solo Google, o almeno era l’unico che totalizzava davvero numeri da capogiro. Oggi, invece, subentrano anche altre piattaforme e, non da ultimo i social media. Ecco quindi che, uno studio realizzato da Capterra, ha cercato di capire dove le persone fanno più affidamento per le loro ricerche online.
Motori di ricerca vs. Social Media
Nonostante l’aumento dell’utilizzo dei social media per cercare informazioni, a vincere sono ancora i motori di ricerca che sono scelti dal 54% degli utenti che fanno ricerche online. Coloro che ricercano solo sui social media, invece, sono circa il 5%. C’è però una vasta fetta di persone, pari al 42% che utilizza sia i motori di ricerca che i social media per le ricerche online. Inoltre, va segnalato l’aumento della percentuale di coloro che, pur utilizzando ancora sia i motori che i social, stanno virando sempre più sulle piattaforme di social media.
Per saperne di più: Social media: cosa sono e come utilizzarli per il marketing
Se per i motori si sa che a primeggiare c’è Google seguito da Bing, specie con gli ultimi aggiornamenti dell’AI, stupiscono invece le piattaforme social scelte per le ricerche. Il più gettonato è, infatti, YouTube, scelto dal 77% delle persone, seguito a ruota da Facebook selezionato dal 74%, Instagram dal 65% e TikTok utilizzato dal 33%.
Oltre al luogo delle ricerche online lo studio ha cercato di capire anche che formati prediligono gli utenti per ottenere le informazioni che cercavano. Secondo i risultati il testo rimane il formato preferito dall’87% degli utenti seguito dal video (75%) e dalle immagini (5%).
