Si chiama fdx ed è la nuova piattaforma di eCommerce di FedEx Corp presentata oggi al mondo. La nuova piattaforma sarà il rivale di Amazon?
L’eCommerce di FedEx
La piattaforma collega l’intero percorso del cliente, rendendo più semplice per le aziende aumentare la domanda, aumentare la conversione, ottimizzare l’adempimento e semplificare i resi. Fornendo dunque dati e approfondimenti che migliorano la visibilità e le capacità di connessione lungo tutto il percorso del cliente, fdx aiuterà i commercianti a prendere decisioni logistiche più strategiche.
Nello specifico, la piattaforma riunirà le funzionalità FedEx esistenti e nuove per i clienti. Oggi sono disponibili le seguenti funzionalità digitali per aiutare i commercianti: aumentare la domanda dei consumatori; aumentare la conversione; migliorare la visibilità e il controllo delle spedizioni; comprendere l’impatto delle emissioni di carbonio; semplificare i resi. Entro il lancio verranno aggiunte anche funzionalità digitali quali ottimizzare l’evasione degli ordini e creare un’esperienza post-acquisto personalizzata.
Il lancio ufficiale della piattaforma avverrà nell’autunno 2024 ma già da oggi è disponibile un’anteprima privata, solo su richiesta, per le aziende che vogliono saperne di più.
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“FedEx si sta trasformando in un’azienda a guida digitale, alimentata dalla nostra vasta rete di trasporti fisici, sfruttando le nostre dimensioni e le nostre conoscenze derivanti dalla movimentazione di 15 milioni di pacchi al giorno”, ha affermato Raj Subramaniam, Presidente e CEO di FedEx Corp. “Attraverso fdx, miglioreremo le nostre relazioni di lunga data con commercianti di tutte le dimensioni per aiutarli a ottimizzare e far crescere le loro attività attraverso l’intelligenza digitale”.
