L’eCommerce è l’universo dello shopping in rete. In particolare, col termine eCommerce si intende tutto ciò che riguarda il comprare e vendere servizi e prodotti su internet.
Dall’eCommerce al MCommerce
Se l’eCommerce è ormai in continua espansione, è bene sottolineare che esiste anche un altro tipo di acquisti online che si chiama mobile commerce, o Mcommerce. Come si evince dalla parola stessa si tratta del commercio virtuale che avviene tramite smartphone, ovvero in mobilità.
Numerosi sono i siti di di vendita online, ma che hanno anche la loro versione ottimizzata per mobile. Secondo i dati, tra i tanti, la top 5 in Italia è composta da Amazon, eBay, Booking.com, Subito.it e Mediaworld.
Tra i vantaggi dell’eCommerce vi è la possibilità di vendere 24 ore su 24 in ogni parte del globo, risparmiare sui costi di gestione e ottimizzare inventario e magazzino. Di contro, però, vi è un importante costo iniziale che comprende anche la logistica, il customer care e la gestione dei pagamenti.
