Un attacco informatico ha colpito Booking.com, con la possibile esposizione di dati personali degli utenti. La vicenda, riportata dal Guardian e da diversi siti specializzati statunitensi, riguarda un accesso non autorizzato a informazioni legate alle prenotazioni. La società ha confermato di aver rilevato attività sospette e di aver avviato misure di contenimento.
Attività sospette e accessi non autorizzati
Secondo quanto dichiarato dall’azienda, sarebbero state individuate “attività sospette che coinvolgono terze parti non autorizzate”, in grado di accedere ad alcune informazioni relative alle prenotazioni degli ospiti. Dopo la scoperta, Booking.com ha spiegato di aver immediatamente adottato contromisure per limitare il problema.
Tra le azioni intraprese figura l’aggiornamento dei codici PIN associati alle prenotazioni interessate e l’invio di comunicazioni agli utenti potenzialmente coinvolti. L’azienda ha inoltre precisato che il fenomeno è stato contenuto dopo l’intervento dei sistemi di sicurezza.
Dati potenzialmente coinvolti e rassicurazioni sui pagamenti
Dalle comunicazioni inviate ai clienti emerge che gli hacker potrebbero aver avuto accesso a “alcune informazioni di prenotazione” legate a soggiorni precedenti. In particolare, i dati potenzialmente esposti includerebbero nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono e dettagli delle prenotazioni.
Stando al Guardian, sulla base delle verifiche svolte, non risultano però compromesse informazioni finanziarie. La società ha evitato di fornire numeri precisi sulle persone coinvolte, limitandosi a confermare la natura circoscritta delle informazioni potenzialmente accessibili.
Comunicazioni agli utenti e indagini in corso
La piattaforma, con sede ad Amsterdam e oltre 30 milioni di strutture in catalogo, ha informato i clienti interessati tramite e-mail dedicate. Nel messaggio si spiega che l’accesso potrebbe aver riguardato dati associati a una prenotazione precedente, inclusi elementi condivisi con la struttura ricettiva.
Infine, precisa Booking-com, “sulla base dei risultati della nostra indagine fino ad oggi, le informazioni a cui si accede potrebbero includere dettagli e nomi della prenotazione, e-mail, indirizzi, numeri di telefono associati alla prenotazione e qualsiasi cosa tu possa aver condiviso con la struttura.
