Vero e proprio passaparola digitale, le recensioni online permettono ai consumatori di formarsi un’idea e delle aspettative ed influenzano la loro intenzione di acquisto. E proprio per supportare le imprese nella gestione delle recensioni, nasce Climbo.
Il software automatizza l’invio delle richieste di recensione via WhatsApp, mail o SMS, aiutando le aziende ad aumentare il numero di recensioni positive online e la valutazione media, con l’obiettivo di migliorare visibilità, ranking online e SEO.
Climbo, la startup delle reputazioni aziendali
Se hai troppe recensioni negative dei clienti, difficilmente le persone faranno acquisti da te, come rileva l’ultima indagine di Dixa. E proprio per supportare le imprese nella gestione delle recensioni, nasce Climbo.
Fondata da Giacomo Chinellato, Tommaso Chinellato, e Marco Matta nel 2021, si tratta di un software di gestione delle recensioni online, che propone in “white label” alle agenzie per ottimizzare e semplificare la gestione completa delle recensioni delle imprese.
Ad oggi, oltre 1.000 agenzie hanno scelto Climbo come soluzione per risolvere il problema della scalabilità, mentre sono oltre 20.000 le attività, tipicamente aziende locali, a cui è stato offerto il software dalle stesse agenzie.
Più del 50% di queste sono agenzie statunitensi, che hanno preferito Climbo alle soluzioni competitor presenti da anni nel mercato americano, per via di migliori funzionalità e design della piattaforma. Come spiegano i co-founder:
“Il nostro obiettivo è quello di far risparmiare tempo e risorse, alle imprese semplificando l’analisi della crescita e della distribuzione delle recensioni sulle varie piattaforme e permettere alle aziende di capire su quali piattaforme è necessario intervenire per migliorare il numero e la qualità delle recensioni”.
Una realtà in grande espansione
Fondata nel 2021, e dopo una fase di sviluppo e studio del mercato, Climbo nel 2023 ha avuto una crescita di oltre il 1000% rispetto al 2022, con 1 milione di fatturato e clienti in tutti i continenti. Come ammettono i co-founder:
“Gli obiettivi futuri del team saranno quelli di aumentare la qualità dell’offerta, cosicché le agenzie clienti possano beneficiare di molteplici soluzioni, più o meno complesse, da offrire ai propri clienti, per aumentare i ricavi ricorrenti da questa nuova linea di business scalabile. Puntiamo ad incrementare le funzionalità del prodotto, in modo tale che le attività locali possano beneficiare di una soluzione centralizzata per gestire non solo le recensioni, ma anche campagne, chat, e contatti”.
Con sede centrale è a Roma, la startup vanta un organico molto giovane: composto da oltre 10 risorse, la media dei lavoratori è under30. Ma non bastano. Sempre Climbo è alla ricerca di 2 nuove risorse lato marketing e vendita, con esperienza o passione nel mondo saas. Se sei interessati, candidati scrivendo a giacomo@climbo.com.
