Un tempo costituiti da semplici siti usati per postare aggiornamenti sulla vita di familiari, amici e conoscenti, i social media sono ora un fiorente ecosistema di utenti, marchi e influencer. E proprio da loro gli utenti cercano oggi ogni tipo di informazione relativa ai loro prossimi viaggi, dall’hotel perfetto al ristorante romantico, dalla foto più instagrammabile fino all’attività irrinunciabile.
Social media e viaggi, un binomio vincente
L’ultimo rapporto di ricerca sui viaggi di Phocuswright Social Media Usage Approach in Travel approfondisce il modo in cui le piattaforme vengono utilizzate per i viaggi, esplorando da chi vengono utilizzati maggiormente i social media prima, durante e dopo un viaggio e per quali attività.
Ne emerge che il 57% dei viaggiatori utilizza i social media per i propri viaggi e, in particolare, li sceglie per trovare idee, informazioni di viaggio generali, fare shopping, effettuare una prenotazione o condividere contenuti sulle proprie pagine. Come facilmente immaginabile, l’età gioca un ruolo importante nell’ispirazione e i gruppi demografici ingaggiano in modo diverso con le piattaforme.
Se la percentuale media è, appunto, 57%, i giovani dai 18 ai 34 anni fanno registrare un importante 75%, che compensa il 35% degli over 55. Più vicino al valore medio, ancorché superiore comunque di 5 punti, è il dato che riguarda la fascia 35-54, che si attesta al 63%.
Per saperne di più: Social media: cosa sono e come utilizzarli per il marketing
Prima di mettersi in viaggio, infatti il tempo trascorso sulle piattaforme di social network aumenta notevolmente e, il 62% degli utenti ha affermato di aver preso una decisione specifica sul viaggio a seguito della visualizzazione di contenuti social media.
Durante il viaggio, invece l’uso più comune dei social passa attraverso la condivisione. Quasi due terzi degli utenti social hanno condiviso contenuti su piattaforme (diverse da YouTube) durante un viaggio recente. Questi post includono sia post permanenti nel feed, sia storie che scompaiono dopo 24 ore.
