Non solo Community e gruppi, WhatsApp continua a studiare novità per i suoi account Business.
La novità di WhatsApp per gli account Business
Dopo averlo annunciato tempo fa, WhatsApp sta rilasciando ufficialmente ad alcuni beta tester Business, la possibilità di aggiungere note direttamente nel contatto del cliente.
Come sottolineato da Wabetainfo, Questa funzionalità consente alle aziende di tenere traccia dei dettagli importanti e delle interazioni con i propri clienti, assicurando che le informazioni importanti siano facilmente accessibili e ben organizzate.
Per aggiungere una nota l’azienda deve semplicemente aprire la schermata delle informazioni della chat con i propri clienti, fornendo un modo comodo e integrato per gestire e fare riferimento ai dettagli dei clienti. Una volta aggiunte le note possono sempre essere visualizzate, modificate ed eliminate dall’azienda direttamente nella schermata di informazioni della chat. Le note, infatti, sono visibili solo all’azienda che le ha create, mantenendo la riservatezza e preservando la privacy senza compromettere l’integrità delle loro comunicazioni.
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Una funzionalità aziendale per aggiungere note ai contatti è disponibile per alcuni beta tester che installano gli ultimi aggiornamenti di WhatsApp beta per Android dal Google Play Store; nelle prossime settimane verrà distribuita ad un numero ancora maggiore di persone.
