Slack ha deciso di offrire ai lavoratori un modo più semplice per recuperare il ritardo quando si uniscono a un team o tornano da una pausa. Un po’ alla stregua di quanto fatto da Microsoft per i suoi servizi ai lavoratori.
Mentre le aziende si affrettano ad aggiungere funzionalità di intelligenza artificiale generativa ai loro prodotti, capire dove la tecnologia oggi è abbastanza buona da essere utile e affidabile è diventata una scelta strategica chiave.
Slack segue il modello di Microsoft per aiutare i lavoratori
Quando parliamo di modello Microsoft parliamo dell’utilizzo dell’intelligenza artificiale per il lavoro dei propri dipendenti. Il caso di Microsoft è lampante, al punto che la stessa Slack propone le nuove funzionalità, denominate Slack AI.
Utilizzano l’intelligenza artificiale generativa per ottenere un riepilogo delle risposte alle query di ricerca, così da avere anche collegamenti a post specifici da cui derivano le risposte.
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Slack sta inoltre aggiungendo ulteriori funzionalità di elenco simili a Notion (anche come progetto pilota limitato) e espandendo i tipi di automazioni che i lavoratori possono eseguire all’interno di Slack senza dover scrivere codice.
Salesforce vuole mettere l’IA al centro della scena
La società madre di Slack, Salesforce, si sta preparando per la sua grande conferenza Dreamforce la prossima settimana, dove si prevede che l’intelligenza artificiale sarà al centro della scena.
L’azienda sta infatti sperimentando l’uso dell’intelligenza artificiale per aiutare nella stesura dei contenuti. Nel frattempo vuole garantire ai lavoratori quello in cui l’intelligenza artificiale di oggi è brava. Anche se in molti si aspettano un notevole aiuto durante la scrittura, cosa su cui Slack ha una visione molto più profonda di ciò che un assistente AI potrebbe eventualmente offrire.
Da tempo la stessa Slack si è rinnovata, soprattutto per rendere la comunicazione più veloce. Al punto da non disdegnare delle alleanze con rivali d’affari come Microsoft Teams, nel campo delle call.
