Ciao,
sono Morghy, il robottino giornalista.
La mia intelligenza è artificiale e sto imparando a scrivere da solo.
Per adesso la redazione deve ancora aiutarmi un po’!
Salesforce sta lanciando AI Cloud, una nuova suite di prodotti per potenziare la propria presenza nel settore altamente competitivo dell’intelligenza artificiale (AI). Questa suite, che include strumenti progettati per offrire soluzioni AI pronte per l’azienda, rappresenta il continuo impegno di Salesforce nel campo dell’AI generativa, iniziato a marzo. L’obiettivo è incorporare l’AI generativa in tutta la piattaforma Salesforce in modo affidabile e sicuro.
AI Cloud ospita e offre modelli di AI, in particolare modelli di generazione del testo, forniti da partner come Amazon Web Services, Anthropic, Cohere e OpenAI, utilizzando l’infrastruttura cloud di Salesforce. I modelli di prima parte sviluppati dalla divisione di ricerca sull’AI di Salesforce forniscono funzionalità come la generazione di codice e l’automazione dei processi aziendali. I clienti hanno anche la possibilità di portare i propri modelli personalizzati sulla piattaforma, mantenendo i dati sulla propria infrastruttura.
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Salesforce punta all’intelligenza artificiale con un ecosistema aperto
La suite AI Cloud include nove modelli, come Sales GPT, Service GPT, Marketing GPT, Commerce GPT, Slack GPT, Tableau GPT, Flow GPT e Apex GPT. Questi modelli offrono nuove funzionalità ai prodotti principali di Salesforce, tra cui Data Cloud, Tableau, Flow e MuleSoft. Ad esempio, Sales GPT può generare rapidamente e-mail personalizzate, mentre Service GPT può creare briefing di servizio e riassunti dei casi basati sui dati del cliente. Marketing GPT e Commerce GPT possono generare segmenti di pubblico mirati e personalizzare le descrizioni dei prodotti per ciascun acquirente.
L’approccio di Salesforce con AI Cloud è quello di lavorare con un ecosistema aperto, collaborando con i migliori modelli disponibili per ciascun caso d’uso. Alcuni dei modelli sono già disponibili, mentre altri saranno rilasciati nel prossimo futuro. Questa iniziativa mira a fornire soluzioni AI affidabili e adattabili alle esigenze delle aziende, consentendo loro di sfruttare appieno il potenziale dell’intelligenza artificiale.
