Google continua a potenziare AI Mode all’interno della Ricerca, trasformandolo sempre più in uno strumento per organizzare i viaggi. Con gli ultimi aggiornamenti, annunciati il 27 agosto, gli utenti possono non solo confrontare voli e hotel e costruire itinerari, ma anche monitorare l’andamento dei prezzi dei voli, verificare il costo in punti o miglia e prenotare direttamente gli hotel.
L’obiettivo è concentrare in una singola conversazione diverse operazioni che normalmente richiederebbero il passaggio tra più servizi.
Monitorare i prezzi dei voli direttamente con AI Mode
Una delle novità porta in AI Mode la funzione di monitoraggio dei prezzi di Google Flights. Gli utenti possono descrivere destinazione e periodo del viaggio e ottenere le opzioni disponibili con i prezzi più recenti, sulla base dei dati provenienti da oltre 300 compagnie aeree partner e siti di viaggio.
Chi non vuole acquistare immediatamente può chiedere ad AI Mode di monitorare le tariffe. Dopo la conferma, Google invierà un’e-mail quando il prezzo cambia per la destinazione e le date indicate, permettendo di intercettare eventuali offerte senza dover controllare continuamente le tariffe.
Se invece si decide di procedere con l’acquisto, è possibile costruire l’itinerario direttamente in AI Mode e completare la transazione attraverso il sito della compagnia aerea o la piattaforma di prenotazione preferita. Il monitoraggio dei prezzi è ora disponibile in oltre 180 Paesi e territori.
Quanto costano voli e hotel in punti o miglia
AI Mode introduce anche la possibilità di visualizzare il costo di voli e hotel in punti o miglia, sfruttando i dati più recenti forniti dai partner.
L’utente può, per esempio, indicare una tratta, le date e il programma fedeltà che intende utilizzare, chiedendo ad AI Mode di trovare le opzioni disponibili. Il sistema mostra quindi quante miglia sono necessarie per prenotare i voli compatibili con la richiesta.
Lo stesso meccanismo vale per gli hotel: basta indicare destinazione e periodo del soggiorno e chiedere di visualizzare il costo in punti del programma di premi desiderato. La prenotazione viene poi completata sul sito del partner.
La visualizzazione delle tariffe in punti e miglia è disponibile a livello globale. Al debutto sono supportati Alaska Airlines/Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton e Wyndham Hotels & Resorts. Nelle prossime settimane arriverà il supporto anche per Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines e Lufthansa Group.
Gli hotel si prenotano direttamente in AI Mode
La terza novità riguarda la possibilità di prenotare un hotel direttamente attraverso AI Mode. L’utente può descrivere il viaggio e le proprie preferenze per l’alloggio e ottenere una lista visuale di strutture, accompagnata da recensioni degli ospiti e dagli elementi principali da confrontare.
Una volta individuato l’hotel, AI Mode permette di avviare la procedura di prenotazione. Selezionando “Continue on Google” tra le opzioni disponibili, l’utente può scegliere la tipologia di camera, controllare informazioni come la politica di cancellazione e completare il pagamento in modo sicuro tramite Google Pay.
Il servizio è in fase di distribuzione negli Stati Uniti, in inglese, e nelle prossime settimane sarà disponibile con Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com e Wyndham Hotels & Resorts.
In caso di prenotazione, l’hotel o la piattaforma di booking agisce come venditore ufficiale della transazione e si occupa dell’assistenza al cliente.
