Alibaba International ha presentato Accio Work, un agente AI enterprise pronto all’uso, progettato per fornire alle aziende una task force digitale immediata senza necessità di scrivere codice o configurare sistemi complessi. Con questo lancio, la piattaforma segna un passaggio cruciale verso l’“Agentic Business”, dove l’intelligenza artificiale non si limita a rispondere a domande, ma diventa un esecutore autonomo di operazioni complesse e strategiche.
Un team di agenti sempre pronto all’uso
Accio Work nasce dall’evoluzione di Accio, introdotto a novembre 2024 come motore B2B di sourcing basato su AI e oggi utilizzato da oltre 10 milioni di utenti attivi mensili a livello globale. Il nuovo agente enterprise estende le funzionalità originali, permettendo alle PMI di accedere a capacità operative di livello enterprise senza dover affrontare complessità tecniche.
Il cuore della piattaforma è la creazione istantanea di una squadra di agenti interfunzionali che collaborano in parallelo: analisti, creativi ed esperti di logistica lavorano insieme per completare attività complesse, dalla ricerca di mercato alla gestione dell’inventario. Questo team proattivo non si limita a eseguire compiti, ma fornisce anche insight strategici e suggerimenti operativi, permettendo un controllo completo del workflow globale delle PMI, senza alcuna programmazione richiesta.
Automazione completa e connettività globale
Accio Work consente alle PMI di gestire attività critiche con un alto grado di automazione. Tra le funzionalità principali troviamo:
- Compliance automatizzata: gestione di dichiarazioni IVA, rimborsi fiscali e documenti doganali in oltre 100 mercati.
- Sourcing autonomo: esecuzione di RFQ e negoziazioni con fornitori per ottenere le condizioni migliori.
- Integrazione operativa: automazione di marketing e logistica tramite strumenti come Telegram e WhatsApp.
Gli utenti possono inoltre trasformare i propri processi in “skill” riutilizzabili, standardizzando procedure, condividendo know-how o monetizzando competenze interne. Questo approccio rende Accio Work uno strumento adatto sia alle operazioni quotidiane sia alla gestione di strategie di lungo periodo.
Sicurezza, affidabilità e dati reali
Grazie all’ecosistema proprietario di Alibaba, Accio Work riduce al minimo le “allucinazioni” tipiche degli AI generici. Invece di basarsi su informazioni generiche, il sistema utilizza dati in tempo reale sui comportamenti dei consumatori e sui record delle transazioni e-commerce del gruppo, garantendo output affidabili e rilevanti.
La sicurezza è al centro del design della piattaforma: ambienti sandbox e permessi granulari assicurano che operazioni delicate, come quelle finanziarie o l’accesso ai file, richiedano approvazioni esplicite dell’utente. Inoltre, il sistema offre pieno rispetto della sovranità dei dati, consentendo di non salvare alcuna informazione sui server.
Accio Work sarà disponibile su www.accio.com entro la fine di marzo, aprendo una nuova era di automazione intelligente per le PMI di tutto il mondo.
