L’intelligenza artificiale si conferma sempre più centrale nel settore della logistica, diventando uno strumento chiave per migliorare efficienza, ridurre i costi e ottimizzare i processi. Secondo un sondaggio condotto a gennaio 2026 da Boston Consulting Group su oltre 180 aziende di servizi logistici in Europa, Nord America, Asia e Medio Oriente, l’adozione dell’AI è ormai una realtà consolidata e in continua crescita.
Cresce la domanda di intelligenza artificiale nella logistica
I dati evidenziano come oltre il 40% delle aziende si aspetti che i fornitori di servizi logistici offrano soluzioni basate sull’intelligenza artificiale. Le applicazioni spaziano dagli algoritmi di ottimizzazione per la pianificazione dei trasporti fino all’analisi predittiva per la previsione della domanda.
L’AI viene quindi percepita non solo come un supporto operativo, ma come una leva strategica in grado di ridefinire l’intero settore, spingendo le aziende a rivedere modelli e processi.
Produttività e riduzione dei costi al centro
Tra i principali benefici indicati dalle imprese emerge un dato significativo: come riporta il Sole 24 Ore, quasi l’80% degli intervistati individua nella riduzione dei costi e nell’aumento dell’efficienza le motivazioni principali per l’adozione dell’intelligenza artificiale.
Il cuore di questa trasformazione è rappresentato dalla pianificazione ed esecuzione dei trasporti, ambito in cui l’AI ha già raggiunto un tasso di adozione del 64% tra i fornitori di servizi logistici. Un segnale chiaro di come le tecnologie digitali stiano diventando imprescindibili per competere sul mercato.
Tracciamento delle merci sempre più avanzato
Parallelamente, circa il 50% delle aziende ha già implementato soluzioni tecnologiche dedicate al tracciamento e alla visibilità delle merci. Questi sistemi consentono di automatizzare diverse verifiche, tra cui:
- il rilevamento di difetti negli imballaggi
- la conferma del luogo di consegna corretto
- la prevenzione di errori di smistamento prima della spedizione
Si tratta di innovazioni che migliorano non solo l’efficienza operativa, ma anche la qualità complessiva del servizio offerto ai clienti.
