Netflix sta testando una nuova funzione di ricerca che sfrutta l’intelligenza artificiale generativa (Gen AI) di OpenAI, segnando un significativo passo in avanti nella personalizzazione dell’esperienza utente. L’idea alla base di questa novità è di allontanarsi dai tradizionali parametri di ricerca, come titolo, genere o cast, per offrire suggerimenti in base a esigenze più soggettive. Gli utenti potrebbero, ad esempio, chiedere suggerimenti per un film che li faccia sentire meglio o, al contrario, un titolo che rispecchi il loro umore malinconico in una giornata grigia.
Da Netflix un sistema di suggerimenti a base di intelligenza artificiale
Secondo Bloomberg, la nuova funzione è attualmente in fase di test in Australia e Nuova Zelanda, e si distingue dalle tradizionali opzioni di ricerca. Invece di limitarsi a scoprire nuovi contenuti in base a criteri oggettivi, come il regista o la data di uscita, il sistema utilizza l’intelligenza artificiale per interpretare le richieste in linguaggio naturale degli utenti.
Questo approccio più flessibile permette di fare domande come “fammi vedere un film che mi faccia ridere” o “qualcosa di drammatico per una giornata difficile”, in modo che l’algoritmo possa suggerire contenuti più adatti al contesto emotivo dell’utente.
Netflix ha già integrato l’intelligenza artificiale in altre aree della piattaforma, come la personalizzazione dei suggerimenti in base alla cronologia di visione. Tuttavia, questo nuovo test rappresenta una mossa più ambiziosa, incentrata sull’impiego di tecnologie avanzate per rispondere a esigenze più complesse.
Sebbene il numero di utenti coinvolti nei test non sia ancora chiaro, la funzionalità sembra essere accessibile esclusivamente tramite dispositivi iOS, un altro dettaglio curioso, visto che Netflix solitamente privilegia gli utenti Android per i test di nuove funzionalità.
Netflix ha dominato il mercato dello streaming per anni, ma ora si trova a dover fronteggiare una concorrenza sempre più agguerrita da parte di piattaforme come Amazon Prime Video e Disney Plus, che hanno guadagnato terreno a livello globale. In questo scenario, la ricerca di innovazioni che possano attirare e mantenere gli utenti è fondamentale. La nuova funzione di ricerca basata sull’intelligenza artificiale potrebbe dunque rappresentare un modo per differenziarsi dalla concorrenza e consolidare la sua posizione di leader del settore.
