La maggior parte degli utenti attivi su Tinder è tra i 18 e i 25 anni e molti fissano il loro primo appuntamento proprio sulla piattaforma di incontri. Per questo l’azienda ha deciso di aumentare la sicurezza con nuovi avvisi che informano gli utenti quando sono potenzialmente inappropriati.
Le novità di Tinder
I nuovi avvisi, attualmente in fase di test su Tinder, oltre a informare un utente che sta avendo un comportamento inappropriato aiutano a correggere per il futuro. Nello specifico i nuovi avvertimenti sono classificati in tre categorie: autenticità, rispetto e inclusività.
Per rilevare eventuali violazioni delle Linee guida della community, Tinder utilizza un sistema di funzionalità di apprendimento automatico in tempo reale tra cui “Questo ti disturba” e “Sei sicuro”; monitoraggio tecnologico avanzato e verifica umana. Gli utenti riceveranno avvisi in-app all’interno dei “messaggi” del “Team Tinder” con una spiegazione di quale violazione si è verificata, nonché informazioni più ampie sul comportamento e sulle azioni previste. Quando gli utenti ricevono un avviso, questo rimarrà come messaggio visibile che non potranno eliminare. I singoli profili rischiano di essere rimossi se gli utenti continuano a ripetere la stessa violazione.
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“A livello globale, gli appuntamenti online sono ora il modo più comune per i single di incontrare nuove persone, con il 53% delle persone sotto i 30 anni che utilizzano app di appuntamenti 1 . In qualità di app di appuntamenti leader, vogliamo offrire ai nostri utenti la migliore esperienza e la migliore opportunità per scoprire nuove connessioni autentiche in un ambiente sicuro, divertente e rispettoso. Ciò è particolarmente importante per gli utenti più giovani che sono nuovi agli appuntamenti online. Le nostre Linee guida della community costituiscono la base di un ecosistema rispettoso. Questi avvisi sono progettati per garantire trasparenza e avvisare gli utenti quando non adottano comportamenti accettabili e rispettosi. Fornendo maggiore trasparenza agli utenti riguardo al loro comportamento, non solo consentiamo loro di “correggere la rotta” immediatamente, ma promuoviamo anche un’esperienza migliore per la più ampia comunità di Tinder”, ha dichiarato Nicole Blumenfeld, vicepresidente delle operazioni Trust & Safety, presso Tinder.
