Chi è Officina Tecnologica
Officina Tecnologica nasce nel 2018 con l’intento di riunire professionisti con varie competenze per lavorare a progetti comuni sotto lo stesso nome. Negli anni a seguire, Officina Tecnologica si trasforma in una software house che sviluppa applicativi on-cloud customizzati e sfrutta le competenze pluriennali in programmazione, linguistica e marketing per specializzarsi nella realizzazioni di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale conversazionale (assistenti digitali).
L’ambito di applicazione dell’Intelligenza Artificiale
L’avvento degli assistenti digitali e la conseguente mole di software dedicati alla loro creazione, porta Officina Tecnologica a comprendere il vero potenziale di questa tecnologia e spostare il proprio focus individuando le lacune di questo nuovo mercato: l’analisi dei dati provenienti dalle conversazioni tra umani e assistenti digitali.
Nasce Aisaac Enterprise, il software di statistica e analisi dati che raccoglie informazioni sui lead generati, la conformità GDPR, il comportamento e le abitudini degli utenti, le performance (ROI) degli assistenti digitali e grazie all’utilizzo della grammatica valenziale, immagazzina tutte le frasi degli utenti che parlano con gli assistenti digitali e le converte in statistiche di marketing e suggerimenti per azioni imprenditoriali.
L’obiettivo
L’obiettivo di Officina Tecnologica con Aisaac Enterprise è quello di divulgare il vero potenziale dell’intelligenza artificiale e degli assistenti digitali che non si limita esclusivamente a risposte istantanee in chat.
Per saperne di più: Intelligenza Artificiale, cos’è e come funziona. Tutto sulla AI
Il servizio
Dall’analisi dei dati conversazionali passando per gli assistenti digitali che interagiscono vocalmente fino agli “umani digitali” in 3D ed il loro passaggio nel mondo reale grazie agli ologrammi interattivi ad alta definizione: le possibili applicazioni per le aziende (e relativi benefici) sono innumerevoli, così come lo sono i processi automatizzabili per risolvere problematiche esistenti o future abbattendo notevolmente i costi di gestione aziendale.
I risultati
Grazie all’utilizzo di Aisaac Enterprise le aziende possono calcolare concretamente i vantaggi degli assistenti digitali, un esempio è quello della Working in Business Ltd, azienda londinese che si occupa di software per prodotti finanziari: dopo aver installato un assistente digitale per gestire la customer care in una pagina dedicata, grazie ai report di Aisaac Enterprise ha scoperto di aver risparmiato 9487,50 Euro e generato 2012,50 Euro di lead in 9 mesi.
Come se non bastasse, l’azienda ha anche capito di dover intervenire producendo ulteriore documentazione tecnica per assistere meglio i propri clienti, in quanto le richieste di assistenza sono di gran lunga il tema principale delle interazioni con l’assistente digitale.
Il futuro
Il futuro di Officina Tecnologica è molto chiaro nella sua mission, sia per diffondere la consapevolezza negli imprenditori dei benefici dovuti dalla tecnologia a loro disposizione, che per espandere gli orizzonti degli assistenti digitali portando l’innovazione sempre a nuovi estremi: “umani digitali” non più confinati solo nei monitor ma presenti anche nel mondo reale così come ricerca e sviluppo su nuove metriche da far convertire ad Aisaac Enterprise in report ancora più completi e di facile lettura per i manager di domani.
I contatti di Officina Tecnologica
Sito web: officinatecnologica.com
LinkedIn: officina-tecnologica
Officina Tecnologica è parte dell’Osservatorio Eccellenze Italiane di IA creato dall’Intelligenza Artificiale Spiegata Semplice, la più grande community italiana di Intelligenza Artificiale dedicata a imprenditori, manager e studenti che vogliono comprendere e padroneggiare le infinite potenzialità dell’Intelligenza Artificiale. I due fondatori, Pasquale Viscanti e Giacinto Fiore, sono anche gli innovatori digitali che hanno dato vita all’evento “AI Week” e alla “AI Academy”.
