Visto il numero sempre maggiore di utenti con tantissimi follower presenti su Instagram, il social media di casa Meta ha appena deciso di introdurre nuove funzioni dedicate ai messaggi diretti, semplicemente noti come DM.
Le novità dei DM di Instagram
Le nuove funzioni di Instagram nascono con lo scopo di migliorare l’esperienza per coloro che ricevono molti messaggi in entrata, come i creatori e gli influencer. L’introduzione, infatti, avviene in seguito all’affermazioni di diversi creator che sostengono che gestire diversi messaggi diretti sia davvero difficile.
Nello specifico il social media sta introducendo strumenti che consentiranno agli utenti di ordinare e filtrare le loro “richieste di messaggi”, ovvero quei messaggi che non arrivano nella loro posta in arrivo principale, in base ai controlli impostati dall’utente. I filtri permetteranno così di filtrare queste richieste di messaggi in base al numero di follower, account verificati, marchi, creatori e altri fattori. Ciò aiuterà il creatore a identificare meglio quei messaggi di priorità più alta che potrebbero meritare una risposta a causa dell’impatto che potrebbero avere sul business e sulle relazioni del creatore.
Inoltre, verrà aggiunta una nuova cartella “Risposte alle storie” per rendere le risposte alle storie accessibili in un unico posto.
Le opzioni “Ordina e filtra” appariranno in una sovrapposizione in cima alla posta in arrivo, dove gli utenti possono scegliere di ordinare le richieste in base alla data o al numero di follower del mittente, aiutando a evidenziare quei messaggi che potrebbero provenire da altri creatori o marchi. Inoltre, possono selezionare o deselezionare altre opzioni per restringere ulteriormente ciò che viene visualizzato in base a fattori come se l’account è verificato, un’azienda, un account di un creatore, quelli che hanno un certo numero di iscritti e altro ancora.
Per saperne di più: Social media: cosa sono e come utilizzarli per il marketing
“Ora quando vai nella posta in arrivo delle richieste, a volte può essere davvero opprimente”, ha detto il responsabile di Instagram Adam Mosseri, in un post sul social network. “Quindi quello che abbiamo fatto è stato aggiungere modi per filtrare quelle richieste per vedere solo quelle che stai cercando. C’è molto altro da fare per migliorare la posta in arrivo per i creatori e le richieste”, ha ammesso Mosseri. “Ma si spera che questo sia un passo nella giusta direzione“.
Queste sono solo alcune delle novità dato che Instagram ha già fatto sapere che intende investire sempre di più nei DM.
