Se hai un problema, rivolgiti ad Apple. E da oggi sarà ancora più facile, visto che l’azienda di Cupertino ha potenziato Self Service Repair, introducendo la diagnostica online anche per alcuni modelli Mac.
Ma attenzione. Lo strumento di risoluzione dei problemi è disponibile al momento solo negli Stati Uniti. Fortunatamente, Apple ha promesso che il nuovo strumento diagnostico sarà disponibile in Europa a partire dal 2024.
Apple rinnova il suo strumento diagnostico Self Service Repair
Come riportato nella newsroom ufficiale dell’azienda, Apple ha ampliato il programma di riparazione Self Service Repair, lanciato ad aprile, per includere l’accesso allo strumento di diagnostica online di Apple e all’iPhone Mac serie 15 e M2.
Come afferma Apple nell’annuncio, il nuovo strumento offrirà la stessa capacità di testare i dispositivi al pari dei fornitori di servizi autorizzati Apple e dei fornitori di riparazioni indipendenti, Inoltre permetterà di identificare quali parti potrebbero necessitare di riparazioni.
Il nuovo programma di riparazione self-service di Apple, come riporta Ars Technica, si basa sull’accoppiamento delle parti. Questo potrebbe di fatto limitare l’efficacia degli strumenti.
Mesi prima, l’organizzazione iFixit ha definito l’accoppiamento delle parti una seria minaccia alla capacità degli utenti di riparare personalmente i propri dispositivi.
Come attivare il nuovo servizio
Visitando il sito Web di Self Service Repair, ti verrà richiesto di mettere il dispositivo in modalità diagnostica prima di inserire il numero di serie del dispositivo. Nella nuova suite diagnostica troverai elementi come un tool adibito all’ispezione del software e della convalida dei componenti.
Come riportato nella pagina di supporto di Apple, i test potrebbero aiutare a isolare i problemi, a verificare se è necessario sostituire una parte o verificare che la riparazione sia stata completata con successo.
Segnaliamo che il nuovo strumento richiede iOS 17.0 o macOS Sonoma 14.1 e versioni successive. Pertanto, gli utenti dei laptop MacBook Pro e MacBook Air basati su Apple M2, nonché dei Mac Mini, Pro e Studio, sono ora tutti inclusi nel programma.
I clienti possono anche noleggiare inoltre un kit di riparazione degli attrezzi. Sebbene anche loro, come segnala Ars Technica, siano stati criticati per il loro ingombro e il periodo di noleggio limitato. Non a caso, l’azienda lo raccomanda alle persone che hanno esperienza con le riparazioni elettroniche.
