La digital health, mai come durante questi ultimi anni, è stata fondamentale per aiutare i malati di Covid-19. Ora che si è compresa la sua importanza, sono sempre più le idee per poterla applicare a beneficio non solo dei malati cronici ma di chiunque ne abbia bisogno. Una delle ultime idee in tal senso arriva da un’azienda veronese e riguarda, in particolare, i benefici che la telemedicina può portare al settore turistico.
La telemedicina per il turismo
Si chiama Mediphonica ed è un nuovo servizio di medicina che è stato presentato proprio in questi giorni agli ospiti del Quellenhof Luxury Resort di Lazise da Federalberghi Garda. L’idea, nata da un’azienda del posto, Avanguardia Medica srl, si basa sul semplice concetto di offrire servizi di teleassistenza medica alla persona in qualsiasi momento.
Il medico, sempre raggiungibile h24 tramite telefono fisso o mobile con videochiamate, può infatti risparmiare perdite di tempo non indifferenti, specie durante una vacanza, che si verificherebbero a causa delle lunghe attese in ospedale.
«La telemedicina è un futuro già presente – afferma il Presidente di Federalberghi Garda Veneto Ivan De Beni. – Ha varie applicazioni ed è in grado di dare istruzioni immediate ai nostri ospiti, di aiutarli a risolvere il problema, ma soprattutto di tranquillizzarli, ritrovando la serenità durante la vacanza. Un servizio che qualifica la nostra offerta turistica, garantito da un’azienda top nel mercato sanitario nazionale che già collabora con importanti realtà imprenditoriali. Durante il loro soggiorno, siamo come angeli custodi per i nostri ospiti. Per questo dobbiamo farci trovare preparati ad assisterli quando accusano qualche malessere. Mediphonica è sicuramente uno strumento che si aggiunge. Siamo riconosciuti per la bellezza del nostro territorio, ma anche per la sua sicurezza, non solo sanitaria».
Il servizio, attivato direttamente dalle strutture ricettive, le rende così preparate a gestire al meglio gli imprevisti che possono riguardare la salute dei loro ospiti, avendo la certezza di affidarli nelle giuste mani.
Il servizio è attualmente disponibile in italiano e inglese ma presto arriverà anche il tedesco la lingua dei principali visitatori del lago. In tempi rapidi, il team di medici, potranno fornire risposte su:
- una valutazione a distanza del paziente, il quale potrà inviare al medico immagini via smartphone o e-mail, o attivare videochiamate. I medici sono dotati di un software di supporto decisionale che permette un triage telefonico attento e accurato;
- supporto emotivo e consigli su come gestire il malessere sia con farmaci già in possesso che con nuove prescrizioni farmacologiche;
- la prescrizione di farmaci utili inviata direttamente via mail;
- follow-up clinico: il team medico, in caso di necessità, monitora l’evoluzione richiamando nelle ore successive per valutare nuovamente il quadro clinico;
- referto scritto sulla mail dell’interessato per poter tenere traccia del malessere riscontrato e del tipo di assistenza ricevuta. Nel caso vi fosse l’effettiva necessità di recarsi al pronto soccorso, può servire all’utente per presentare il quadro clinico in maniera rapida ed efficace, o nei giorni successivi per recarsi dal proprio medico di famiglia per un eventuale approfondimento ;
- invio di un’ambulanza in caso di imminente pericolo di vita;
- diagnosi fatta sia in italiano che in inglese e a breve il tedesco.
Federico Morgantini Editore
