Amazon continua a investire nell’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza dei propri clienti. Ne è un esempio la nuova funzione Lens Live: integrato nell’app di shopping, questo nuovo tool porta la ricerca visiva a un livello superiore, combinando riconoscimento in tempo reale e assistenza AI per rendere più semplice e immediato trovare e acquistare prodotti.
Lens Live: ricerca visiva potenziata dall’AI
Con Lens Live, già disponibile per decine di milioni di clienti statunitensi e presto estesa a tutti gli utenti negli USA, la fotocamera dell’app Amazon inizia a scansionare automaticamente gli oggetti inquadrati, mostrando in un carosello interattivo i prodotti più simili.
L’esperienza diventa così più fluida: basta un tocco per mettere a fuoco un articolo, aggiungerlo al carrello tramite l’icona “+” oppure salvarlo nella lista dei desideri con il cuore, senza uscire dalla modalità fotocamera. Restano comunque disponibili le opzioni tradizionali di Amazon Lens, come la possibilità di caricare immagini o scannerizzare codici a barre.
La tecnologia alla base di Lens Live si fonda su Amazon OpenSearch e Amazon SageMaker, che permettono di distribuire modelli di machine learning su larga scala. Un sistema di computer vision leggero ma accurato rileva in tempo reale gli oggetti principali inquadrati, mentre modelli di deep learning confrontano ciò che appare in camera con miliardi di articoli su Amazon, individuando corrispondenze esatte o molto simili.
Rufus, l’assistente AI che arricchisce l’esperienza
Un altro elemento chiave è l’integrazione con Rufus, l’assistente di shopping basato su AI generativa già disponibile negli Stati Uniti. Mentre si utilizza Lens Live, sotto al carosello prodotti compaiono suggerimenti di domande e sintesi che mettono in evidenza i punti di forza di ciascun articolo. Questi spunti conversazionali consentono di avere informazioni rapide e risposte immediate senza dover cambiare schermata o avviare ricerche aggiuntive.
Grazie a Rufus, l’esperienza non si limita più alla semplice visualizzazione: diventa interattiva, personalizzata e orientata a decisioni d’acquisto più consapevoli. Lens Live e Rufus rappresentano così un connubio tra riconoscimento visivo avanzato e assistenza intelligente, che promette di rendere sempre più naturale e veloce lo shopping digitale.
