Ormai è passato un po’ di tempo da quando la GenAI ha cominciato a entrare nel quotidiano di tutti e, soprattutto, nel mondo del lavoro. E se inizialmente la fiducia era poca, oggi le cose sembrano essere cambiate. A confermarlo anche una ricerca di Deloitte “State of Generative AI in the Enterprise: Now Decides Next”.
Come viene usata la GenAI nel mondo del lavoro
Partiamo col sottolineare che, per il 72% delle aziende la fiducia in tutte le forme di intelligenza artificiale è notevolmente aumentata dall’avvento dell’intelligenza artificiale generativa nel 2022.
Ma in quali ambiti viene utilizzata? Il 27% sceglie di usare la GenAI per migliorare la produttività e per ottenere una migliore efficienza in generale nei propri processi; il 28% intende applicarla per migliorare i propri prodotti e servizi mentre solo il 18% delle aziende adotterà la GenAI per ottimizzare i processi esistenti con l’obiettivo principale di ridurre i costi.
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Per quanto riguarda la preoccupazione di molti del calo del lavoro, dall’indagine emerge che il 39% delle imprese prevede nei prossimi 12 mesi di aumentare il proprio organico aziendale grazie proprio all’integrazione della GenAI nei propri processi. Mentre il 38% delle imprese non si aspetta invece impatti particolari dall’adozione della GenAI e prevede quindi di mantenere un organico invariato nel prossimo anno.
“L’Italia nei prossimi dieci anni – commenta Lorenzo Cerulli, GenAI Leader di Deloitte Central Mediterranean – dovrà affrontare un calo demografico che porterà a una probabile carenza di forza lavoro. In questo contesto la Generative AI è un’innovazione che potrebbe aiutare il nostro Paese ad affrontare questa sfida perché permetterà alle aziende di ottimizzare i processi produttivi e aumentare l’efficienza.”
