E dopo il 29 febbraio, anche il 1° maggio diventa un giorno spartiacque per gli smartphone, visto che da allora molti si sono ritrovati con l’app di WhatsApp che non funziona più. Purtroppo è scattato un aggiornamento che pare abbia tagliato l’accesso a molti telefoni per via dei loro requisiti obsoleti. Vediamo però quali sono, e cosa fare.
Addio WhatsApp per questi smartphone dal 1° maggio
Dopo 2 mesi dall’ultimo blocco, WhatsApp torna a interrompere il funzionamento della sua app su vari dispositivi mobili, stavolta a causa dell’ultimo aggiornamento entrato in vigore il 1° maggio 2024. Lo segnala la stessa pagina relativa alla compatibilità: da ora WhatsApp è compatibile solo con i seguenti dispositivi:
- Telefoni Android con sistema operativo 5.0 o versioni successive.
- iPhone con iOS 12 o versioni successive.
- Dispositivi KaiOS con versione 2.5.0 o successive, inclusi JioPhone e JioPhone 2.
Di conseguenza, WhatsApp non funziona più su dispositivi con sistemi operativi precedenti alle versioni sopra indicate. Così facendo, a perdere la compatibilità sono diversi stavolta i modelli di telefoni cellulari prodotti da Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, LG, Lenovo, Sony e Motorola.
Ecco un elenco dei dispositivi interessati alla cessazione del supporto per WhatsApp:
Samsung:
- Galaxy S4 mini I9195 LTE
- Galaxy Ace Plus
- Galaxy Core
- Galaxy Note 3 Neo LTE+
- Galaxy Note 3 N9005 LTE
- Galaxy S4 Zoom
- Galaxy S4 Active
- Galaxy S4 mini I9192 Duos
- Galaxy S 19500
- Galaxy Grand
- Galaxy S3 Mini VE
- Galaxy S4 mini I9190
- Galaxy Express 2
iPhone:
- iPhone 6S
- iPhone SE
- iPhone 6S Plus
- iPhone 5
- iPhone 6
Huawei:
- Ascend P6 S
- Ascend G525
- Huawei GX1s
- Huawei C199
- Huawei Y625
Lenovo:
- Lenovo S890
- Lenovo A858T
- Lenovo 46600
- Lenovo P70
LG:
- Optimus 4X HD P880
- Optimus L7
- Optimus G Pro
- Optimus G
Sony:
- Xperia Z1
- Xperia E3
Motorola:
- Moto X
- Moto G
Cosa fare se WhatsApp non funziona
Gli utenti che si trovano impossibilitati ad accedere a WhatsApp sono incoraggiati a effettuare un backup dei propri dati, inclusi messaggi, foto e video, per evitare la perdita di informazioni. La procedura di backup può essere eseguita seguendo semplici passaggi, sia su dispositivi Android che iOS.
Nel caso di Android, bisogna:
- aprire WhatsApp;
- cliccare sui tre punti verticali nell’angolo in alto a destra dello schermo;
- selezionare “Impostazioni” dal menu;
- andare su “Chat” e poi su “Backup delle chat”.
In questa sezione è possibile vedere lo stato dell’ultimo backup effettuato. Per avviarne uno nuovo, tocca “Salva” su Google Drive. Attenzione: i video possono occupare molto spazio su Google Drive.
Nel caso di iOS, tocca:
- aprire WhatsApp;
- andare su “Impostazioni” nell’angolo in basso a destra;
- selezionare “Chat” e poi su “Backup delle chat”
Per crearne uno nuovo, cliccare su “Esegui il backup adesso”. Prima di avviare il processo, è possibile scegliere se includere o meno i video, selezionando o deselezionando l’opzione “Includi video”.
