E Self Service Repair di Apple arriva anche da noi. Finalmente il programma di riparazione speciale per i dispositivi della Mela approda anche in Italia, anche se al momento sarà possibile solo per alcuni dispositivi.
Nel frattempo, negli USA, per gli stessi modelli sarà disponibile tra pochi giorni Apple Diagnostics, che consente di fare una diagnosi al dispositivo per capire se ci sono problemi e se/come/dove intervenire.
Self Service Repair arriva in Italia
Apple ha annunciato oggi un’importante estensione del programma Self Service Repair, rendendo disponibili le riparazioni fai da te anche per i nuovi MacBook Pro da 14 e 16 pollici con chip M3 e gli iMac con lo stesso processore.
Ma che cos’è Self Service Repair? In pratica è un programma che consente ai clienti di accedere ai manuali di riparazione e di ordinare i componenti necessari direttamente dall’Italia.
Come confermato dallo stesso comunicato dell’azienda:
“Il processo di riparazione aggiornato sarà disponibile all’inizio del mese prossimo (marzo, ndr) in tutti i Paesi in cui esiste Self Service Repair”.
Italia inclusa.
Procedura semplificata, ma non ora
Apple ha anche comunicato di aver semplificato la procedura Configurazione di sistema per i Mac in tutti i mercati in cui sono disponibili le riparazioni fai da te per far sì che l’intero processo sia più efficiente.
Pertanto, chi possiede un Mac non sarà più obbligato a contattare l’assistenza nelle fasi conclusive della riparazione, con il team che rimarrà comunque a disposizione per offrire assistenza in caso di necessità.
Ma attenzione. Al momento dell’annuncio della disponibilità negli USA del tool per i clienti che volessero mettere le mani dentro i propri dispositivi da riparare è stato detto che sarebbe arrivato in Europa nel 2024, ancora però non ci sono novità. Servirà quindi ancora un po’ di pazienza.
