Discord dà il via a un nuovo sistema per la verifica dell’età degli utenti, affidandosi all’intelligenza artificiale per stimare l’età di oltre il 90% degli iscritti. La decisione arriva dopo il precedente tentativo, sospeso a febbraio, che aveva provocato proteste per l’obbligo di inviare documenti d’identità alla piattaforma.
Discord cambia approccio sulla verifica dell’età
La piattaforma utilizzata soprattutto da videogiocatori e community online torna quindi sul tema dei controlli per distinguere adulti e minorenni. Il nuovo sistema punta a superare le criticità sollevate dagli utenti, in particolare quelle legate alla privacy e alla gestione dei documenti personali.
Il software di AI analizzerà esclusivamente informazioni generali relative all’account, come l’anzianità del profilo e i gruppi frequentati, senza accedere ai messaggi privati o alle chiamate effettuate dagli iscritti.
In questo modo Discord punta a effettuare la verifica senza richiedere sistematicamente l’invio di un documento d’identità.
Come funziona il sistema basato sull’AI
Gli account verranno classificati automaticamente in tre categorie: adulti, adolescenti e “non confermati”. La distinzione avrà conseguenze sull’accesso ad alcune funzioni della piattaforma.
Gli utenti minorenni e quelli per i quali il sistema non riuscirà a determinare con sufficiente certezza l’età saranno infatti bloccati dalle stanze di chat riservate agli adulti. Riceveranno inoltre protezioni aggiuntive contro i messaggi provenienti da persone sconosciute.
Discord prevede comunque la possibilità di contestare una classificazione errata o incerta. Gli utenti potranno dimostrare la propria età attraverso ulteriori strumenti, tra cui la carta di credito o il collegamento agli account Apple e Google.
Documenti e biometria, cosa succede ai dati
Resta possibile ricorrere anche alla fotocamera o a un documento d’identità per completare la verifica. In questo caso, però, Discord precisa che l’analisi biometrica del volto avverrà localmente sul dispositivo dell’utente.
Le aziende partner coinvolte nei controlli saranno inoltre obbligate a cancellare i file dopo aver completato le verifiche.
Il precedente sistema era stato sospeso a febbraio, come riporta l’ANSA, proprio dopo le proteste degli iscritti, preoccupati per la privacy e per il rischio legato a eventuali fughe di dati. Il tema dei controlli sull’età delle piattaforme online è intanto sempre più discusso anche in relazione alle misure per la tutela dei minori.
Un approccio simile è stato adottato nei mesi scorsi da Roblox, che ha introdotto verifiche dell’età tramite documento e selfie per consentire ai maggiorenni di accedere alla chat vocale e ad alcune specifiche esperienze di gioco.
